Dữ liệu chấm công không đồng bộ về Base Checkin Client, cũng ko push lên Base checkin được Bạn kiểm tra thì trạng thái của app đang là Disconected/Connecti...

1. Trạng thái Disconnected - Nguyên nhân: Không kết nối được - Giải pháp: + Bước 1: Tắt các app Base Checkin Client trên máy đang bật  + Bước 2: Tắt m...

1. Đã kết nối thành công Checkin Client nhưng khi sync log chấm công thì Checkin Code hiển thị bị thiếu số. - Nguyên nhân: Do cách thức sync data chưa phù...

Khi gặp trường hợp dữ liệu chấm công từ máy chấm công đã được sync đủ trên Base Checkin Station nhưng khi push dữ liệu không cập nhật trên Base Checkin thì ...

1. Log nhận sai user - Nguyên nhân: + Cài sai mã chấm công của các nhân sự tại Base HRM + Để trùng mã chấm công giữa các văn phòng + Đặt mã chấm công có...

1. HRM không hiển thị client và Base.vn hiện lỗi 403 - Nguyên nhân: do user chưa được add làm member của app Base Checkin/ Base HRM - Giải pháp: add user ...

1. Địa chỉ MAC hiện 02:00:00:00:00:00 Giải pháp: Kiểm tra lại xem đã bật location của máy và cho phép quyền Location app HRM. 2. Wifi không hợp lệ Ng...

Nhiều trường hợp nhân sự ở nước ngoài có thay đổi lại timezone trên Base hoặc máy tính sử dụng nhưng sau đó không checkin được.  Nguyên nhân của vấn đề n...