Base Schedule: Vì sao ngày làm việc nhân sự có chấm công đủ nhưng không được ghi nhận công? in

Sửa đổi trên: Fri, 29 Tháng 11, 2024 tại 7:57 CH

Trong 1 số trường hợp khi tính toán bảng công, quản lý nhân sự check thực tế nhân sự đã có checkin checkout đủ theo ca nhưng ngày đó vẫn không được ghi nhận công. Khi đó, bạn có thể kiểm tra các trường hợp sau:

1. Trường hợp 1: Cả bảng công của nhân sự không ghi nhận công bất cứ ngày nào

- Nguyên nhân 1: Công chuẩn = 0 

=> Cách xử lý: Truy cập Cài đặt - Lịch làm việc - chọn Cấu hình lịch làm việc và sửa công chuẩn

   + Back bảng công về Bước 1, truy cập màn Phân ca chọn Áp dụng cấu hình chung 

   + Chọn Áp dụng cấu hình công chuẩn và nhấn Lưu

   + Vào chu kỳ - chọn Lịch làm việc và chạy tính toán lại bảng công

- Nguyên nhân 2: Công thức cài chưa đúng hoặc chưa thiết lập công thức

=> Cách xử lý: Kiểm tra lại công thức đã cài đặt và so sánh với thời gian checkin, checkout đã ghi nhận

- Nguyên nhân 3: Nếu tại Bước 3 đã lên công nhưng sang Bước 4 không lên, có thể do ở Bước 3 khách hàng chưa nhấn "Lưu lại" hoặc chưa Ctrl F5 load lại dữ liệu trước khi Lưu lại chuyển sang Bước 4

=> Cách xử lý: Quay lại Bước 3 nhấn đồng thời tổ hợp phím Ctrl F5 sau đó nhấn "Lưu lại" để dữ liệu được lưu và chuyển tự động sang Bước 4

2. Trường hợp 2: Một ngày không lên công

- Nguyên nhân: Do ngày bắt đầu của nhân sự cài đặt tại HRM. Ngày bắt đầu từ thời gian nào thì nhân sự mới được tính công từ thời gian đó.

=> Cách xử lý: Vào Base HRM check lại ngày bắt đầu làm việc của nhân sự sau đó chạy lại bảng công về Bước 3 và nhấn Ctrl F5 để tính toán lại từ đúng ngày bắt đầu

Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No