Base Workflow: Các vấn đề thường gặp khi chuyển nhiệm vụ sang giai đoạn tiếp theo in

Sửa đổi trên: Fri, 29 Tháng 11, 2024 tại 7:43 CH

1. Bạn không có quyền. Vui lòng thử lại.

- Nguyên nhân: Bạn không có quyền thao tác chuyển nhiệm vụ

- Cách xử lý: Kiểm tra lại quyền của người thao tác trong nhiệm vụ này. Cần là Người thực thi, Quản trị giai đoạn, Quản trị quy trình để có quyền chuyển tiếp nhiệm vụ.

2. Người nhận việc không khả dụng

- Nguyên nhân: Chưa chọn người thực thi nhiệm vụ cho giai đoạn tiếp theo

- Cách xử lý: Chọn người thực thi ở mục "Giao lại cho" tại giao diện này.

3. Còn .. công việc còn lại chưa được hoàn thành

- Nguyên nhân: Có 1 số công việc của giai đoạn trước/giai đoạn hiện tại chưa hoàn thành

- Cách xử lý: Cần tick hoàn thành các công việc đó

4. Invalid input (custom field)

- Nguyên nhân: Trường dữ liệu tùy chỉnh có tên là ...... được cài đặt bắt buộc phải điền, lại đang chưa có dữ liệu hoặc nhập dữ liệu nhưng format không đúng.

- Cách xử lý: Kiểm tra và bổ sung lại thông tin cho trường này.

5. Không thể tìm thấy lý do thất bại

- Nguyên nhân: Khi kéo nhiệm vụ vào bước Thất bại hoặc click Đánh dấu thất bại, Quản trị quy trình chưa thiết lập lí do thất bại

- Cách xử lý: Quản trị quy trình cần cài đặt lý do thất bại theo hướng dẫn tại đây

Câu trả lời này có giúp ích cho bạn không? Yes No